I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1. Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“).
2. Prodávajícím je TITAN spol. s r.o., IČ: 47217707, DIČ: CZ47217707, se sídlem Hartigova 2660/141, 130 00 Praha 3 – Žižkov, Česká republika (dále jen „prodávající“).
3. Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail: info@toptime.cz, telefon: 800 171 700.
4. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu www.toptime.cz.
5. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Pokud je kupující spotřebitelem, použijí se ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.
6. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Taková ustanovení mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
7. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

II. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

1. Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, dostupnosti a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků. Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou uvedeny samostatně v průběhu objednávky.
3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen, a to i bez předchozího upozornění. Změna ceny se však nedotýká již uzavřených kupních smluv.
4. V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny není prodávající povinen dodat zboží za tuto cenu.
5. Slevy nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu.
2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje.
3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
4. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
5. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
6. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z důvodu nedostupnosti zboží nebo zjevné chyby v ceně.

IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Kupující může uhradit kupní cenu převodem na bankovní účet, platební kartou, online platební bránou nebo dobírkou dle aktuální nabídky.
2. Kupní cena je splatná dle zvoleného způsobu platby.
3. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího splněn připsáním částky na účet prodávajícího.
4. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad, který je zaslán elektronicky.

V. DODÁNÍ ZBOŽÍ

1. Zboží je dodáváno prostřednictvím smluvních přepravců nebo na výdejní místo.
2. Dodací lhůta je uvedena u konkrétního produktu.
3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav.
4. Vlastnické právo přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.
5. Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího okamžikem převzetí.

VI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
2. Pro dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení ve stanovené lhůtě.
3. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení.
4. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
5. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé jiným než obvyklým nakládáním.
6. Právo na odstoupení se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku.

VII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
2. Projeví-li se vada do 12 měsíců od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí.
3. Kupující může uplatnit právo z vady do 24 měsíců od převzetí.
4. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
5. Kupující má právo požadovat opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy dle zákonných podmínek.
6. O vyřízení reklamace bude kupující informován písemně.

VIII. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.
2. Kupující může využít platformu ODR (Online Dispute Resolution).

IX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR.
2. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu o ochraně osobních údajů.

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
2. Pokud některé ustanovení pozbude platnosti, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
3. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 24. 5. 2025.